Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Lunea.

1. Identiteit

Lunea is een online cosmeticamerk gevestigd in Nederland. Voor vragen kun je contact opnemen via onze contactpagina.

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lunea behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. Lunea behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Fouten in de prijsopgave zijn voorbehouden.

4. Bestelling en betaling

Een bestelling is definitief na bevestiging per e-mail. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-betaling behoudt Lunea zich het recht voor de bestelling te annuleren.

5. Levering

Lunea streeft naar levering binnen de aangegeven termijnen. Bij vertraging word je zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Zie ook ons verzendbeleid.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden. Zie ons retourbeleid voor de voorwaarden.

7. Garantie

Lunea garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid. Bij gebreken neem je contact op via onze contactpagina.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatste update: augustus 2026